PDAM Tirta Sorume meluncurkan aplikasi layanan pelanggan berbasis online yang dapat diakses melalui smartphone.

Aplikasi ini menyediakan fitur cek tagihan, pengaduan gangguan, informasi jadwal pemeliharaan, hingga simulasi tarif.

Dengan aplikasi ini, PDAM berharap dapat meningkatkan interaksi dengan pelanggan secara lebih cepat dan transparan.

Inovasi ini merupakan bagian dari roadmap digitalisasi perusahaan menuju layanan prima.