PDAM Tirta Sorume meluncurkan fitur e-tiket pengaduan pada aplikasi dan website resmi.

Setiap laporan gangguan kini mendapatkan nomor tiket unik yang bisa dipantau status penanganannya secara real-time.

Integrasi dengan sistem dispatch mempercepat penugasan tim teknis di lapangan dan meningkatkan transparansi layanan.

Pelanggan diimbau memperbarui aplikasi ke versi terbaru untuk menikmati fitur ini.