PDAM Tirta Sorume mengadakan workshop khusus untuk petugas frontliner yang bertugas di loket dan call center.

Materi meliputi teknik komunikasi, penanganan keluhan, dan etika pelayanan publik.

Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari praktisi layanan pelanggan tingkat nasional.

Diharapkan kualitas interaksi dengan pelanggan semakin meningkat dan profesional.